برای ارسال تیکت کافیست از منو اصلی سایت از بخش بیشتر و از زیر منو تماس با مرکز پشتیبانی فنی فرم تماس با ما را پر کرده و گزینه ارسال پیام را فشار دهید.

در فرم تماس با ما، فیلدهای نام و نام خانوادگی و ایمیل و شماره موبایل خود را وارد کرده و در قسمت توضیحات سوال و مشکلات خود را تایپ نمایید. در اینصورت با کلیک بر گزینه ارسال پیام فرایند پیام گذاری نهایی می‌شود.

کارشناسان و پشتیبانان ما در اسرع وقت پیام شما را از طریق ایمیل پیگیری کرده و به بخش مربوطه ارجاع خواهند داد. پس از بررسی لازم و رفع ایرادات مطروحه و یا در صورت نیاز با شماره شما تماس خواهند گرفت.

همچنین پذیرندگان محترم و مراجعین به وبسایت برای دریافت اطلاعات و ارسال تیکت می‌توانند از آیکون چت موجود در وبسایت نیز استفاده نموده و به این صورت که با کلیک بر روی آیکون صفحه چت آنلاین برای شما باز می‌شود که می‌توانید تمامی سوالات و مشکلات خود را به صورت آنلاین با کارشناسان و پشتیبانان ما در میان گذاشته و با کلیک بر روی آیکون ضربدر می‌توانید صفحه چت را ببندید.

اگر مورد و سوال شما خارج از تایم کاری باشد، در صفحه چت تکست باکس اطلاعات تماس برایتان نمایش داده می‌شود که با وارد کردن ایمیل و انتخاب گزینه ثبت در صورت آفلاین بودن و دسترس نبودن، کارشناسان ما از طریق ایمیل مربوطه به سوالاتتان پاسخ می‌دهند.

و در نهایت با انتخاب آیکون اشتراک گذاری، می‌توانید فایل های مربوطه را برای بررسی بیشتر و یا نگهداری مستندات، با ما به اشتراک بگذارید.